Jak łatwo i szybko sprzedać złożoną usługę? Oto wrażenia z korzystania z kwestionariuszy w centrum diagnostycznym w Warszawie, oferującym kompleksowe badania lekarskie. W ramach pozyskiwania klientów wdrożono funkcję quizów.

Użytkownikowi trudno było wybrać spośród wielu różnych badań oferowanych przez centrum — który z pakietów badań będzie dla niego odpowiedni?

Quiz pozwolił użytkownikowi odpowiedzieć na spersonalizowane pytania dotyczące jego zdrowia, ogólnego samopoczucia, dolegliwości, alergii i stylu życia. Następnie system automatycznie sugerował odpowiedni dla niego pakiet badań.

W ten sposób quizy pomogły w podjęciu decyzji o nabyciu złożonego produktu, znacznie obniżając koszty pozyskania nowego klienta za pośrednictwem reklamy.